לא ראיתי אותו אפילו, הכל דרך הטלפון! שלחתי לו סרט והוא אמר לי הכל, הוא לא ניסה למכור לי דברים וולבוא לתקן, למרות שגם המחיר שהוא נתן והכלים והאפשרויות שהציע היו ממש יצא חבל על הזמן. התקשרתי אליו והוא דיבר איתי הרבה זמן ובלי לחץ, ובלי שום בעיה הוא הסביר לי בדיוק מה לעשות. הראתי לו את הסרטון והשמעתי לו את הרעש והראתי לו את כל הפריטים של הסוכך והוא הסביר לי במדויק את הכל ונתן את כל האפשרויות וממש פירט על הכל. אמר לי לבסוף שעדיף לא לגעת עד שזה לא ייפול. ושהאיכות המוצר מצוינת ואין צורך לתקן כלום. בקיצור שירות נהדר, הוא גם התקשר שוב אחרכך, פשוט אדם שאכפת לו, והמחירים שלו זולים בהרבה מאחרים שהשוואתי מולם.
הסוכך שהוחלף בניגוד לקודם הנו ללא מחסנית שמכילה בתוכה את בד הסוכך מה שלא שמתי לב, כמו כן לא קיבלתי מוט לסגירת הסוכך ואני משתמש בישן. אני חושב גם בדיעבד שחויבתי יותר מדי בהתחשב בעובדה שבסוכך ללא מחסנית.
שלומי היה נעים, נחמד מאוד, ביצע עבודה מצוינת ובינתיים, הכל נראה מדהים. בנוסף, הוא עבד קשה, הגיע בזמן, השקיע והשאיר סביבה נקייה, אין לי מילה רעה אחת להגיד עליו!
